La Boussole du Manager : La Gestion de Conflits
Auteur: DGAFP - Ministère de la Transformation et de la Fonction publiques
*Attendez quelques secondes que le document se charge, le temps peut varier en fonction de votre connexion internet. Si vous préférez, vous pouvez télécharger le fichier en cliquant sur le lien ci-dessous.
Chargement du PDF...
Fiche du document
Titre : La Boussole du Manager : La Gestion de Conflits
Auteur : DGAFP - Ministère de la Transformation et de la Fonction publiques
Description : Troisième volet de la collection Boussole du manager publié par la DGAFP. Propose aux managers de proximité des techniques simples et des leviers concrets pour anticiper et dénouer les situations conflictuelles : conflits de méthode, d'intérêt, de rôle, de valeur ou de génération.
Pages : 12
Taille : 0.22 MB
Format : PDF
Livres similaires
Cours du CREG de l'Académie de Versailles qui définit le conflit, ses différents types et ses sources, puis présente les modalités de dépassement : recours hiérarchique, arbitrage, médiation, négociation et prévention. Adapté aux programmes de terminale et premières années post-bac.
PDF vérifié · Téléchargement sécurisé
Support d'intervention de l'IRTS Nouvelle-Aquitaine qui couvre les définitions, les types de conflits (intrapersonnel, interpersonnel, intergroupe, interorganisationnel), la question de leur utilité organisationnelle, les techniques de gestion et de prévention.
PDF vérifié · Téléchargement sécurisé